Datenschutzerklärung

Mit dieser Erklärung informieren wir dich, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage. Wir verarbeiten so wenige Daten wie möglich: Die Website selbst setzt keine Cookies und nutzt kein Tracking und keine Analyse-Tools. Nur wenn du den Buchungskalender von Cal.com lädst, gelten die Hinweise in Abschnitt 5.

1. Verantwortliche Stelle

CRAFT & CARE GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Elisa Ansar
Am Gansbruch 27, 40591 Düsseldorf
Telefon: +49 (0) 163 7375560
E-Mail: kontakt@alphaprotokoll.de

Wir sind nicht verpflichtet, eine*n Datenschutzbeauftragte*n zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns über die oben genannten Kontaktdaten.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hoster automatisch Daten, die dein Browser übermittelt (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Das ist technisch nötig, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). IONOS speichert diese Daten teilweise anonymisiert und löscht sie nach acht Wochen, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Schriftarten

Die Schriftarten dieser Website sind lokal eingebunden. Beim Aufruf wird keine Verbindung zu Servern Dritter wie Google Fonts hergestellt.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt deiner Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage auf einen Vertrag zielt, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bitte schicke uns per E-Mail keine Gesundheitsdaten. Diese erheben wir bei Vertragsschluss gesondert über unseren Gesundheitsfragebogen.

5. Terminbuchung über Cal.com

Für die Buchung des kostenlosen Erstgesprächs nutzen wir den Dienst Cal.com der Cal.com, Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA. Du kannst den Kalender auf zwei Wegen nutzen: Ein Klick auf einen Buchungs-Button öffnet die Seite von Cal.com in einem neuen Tab. Im Kontaktbereich kannst du den Kalender außerdem direkt auf unserer Website anzeigen lassen. Er wird erst geladen, wenn du auf „Kalender laden“ klickst; vorher werden keine Daten an Cal.com übertragen. In beiden Fällen verarbeitet Cal.com in unserem Auftrag die Daten, die du für die Buchung angibst (Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin und deine Antworten im Buchungsformular), sowie technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen.

Mit dem Laden des eingebetteten Kalenders kann Cal.com technisch notwendige Cookies oder ähnliche Speichertechnologien in deinem Browser nutzen. Rechtsgrundlage für das Laden ist deine Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); du kannst sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem du die Seite neu lädst und den Kalender nicht erneut öffnest. Rechtsgrundlage für die Buchung selbst ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage). Mit Cal.com besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Daten werden in den USA verarbeitet. Grundlage der Übermittlung sind die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Teil des Auftragsverarbeitungsvertrags mit Cal.com sind. Weitere Informationen: cal.com/privacy.

6. Wenn du Klient*in wirst

Für die Durchführung der Protokolle verarbeiten wir die Daten, die für den Vertrag nötig sind, sowie mit deiner ausdrücklichen Einwilligung Gesundheitsdaten aus dem Gesundheitsfragebogen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Darüber informieren wir dich vor Vertragsschluss in einer gesonderten Datenschutzinformation.

7. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

8. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Du erkennst sie am „https://“ in der Adresszeile deines Browsers.

Stand: November 2026

Zur Startseite